سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026
ما البيانات التي نجمعها؟
قد تجمع منصة السند الاسم والبريد الإلكتروني ونوع الحساب، وبيانات الالتحاق بالدورات والتقدّم، والواجبات والتسجيلات الصوتية التي يرسلها الطالب، وملاحظات المعلّم، وبيانات اللقاءات التعليمية، إضافة إلى معلومات تقنية لازمة للأمان وتشغيل الخدمة.
الصوت والصورة
يُستخدم الميكروفون والكاميرا فقط بعد منح الإذن للمشاركة في اللقاءات. تمر المكالمات عبر مزوّد خدمة الاتصال، ولا تسجّل منصة السند اللقاءات في النسخة الحالية. إذا فُعّل التسجيل مستقبلًا فسيظهر إشعار واضح وتُطلب الموافقة المناسبة.
كيف نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات لتقديم التعليم والمتابعة والتصحيح، وإدارة الحسابات والالتحاق، وحماية المنصة، وتحسين موثوقيتها. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة.
مقدّمو الخدمات
نعتمد على خدمات سحابية لاستضافة المنصة وحفظ ملفاتها، وعلى Daily لتشغيل اللقاءات المرئية. يحصل كل مزوّد على القدر اللازم فقط لتقديم خدمته وفق شروطه وسياساته.
بيانات القاصرين
تُستخدم المنصة للقاصرين بإشراف ولي الأمر أو الجهة التعليمية. نحرص على تقليل البيانات المطلوبة، ويمكن لولي الأمر طلب الاطلاع على بيانات ابنه أو تصحيحها أو حذفها.
الحفظ والحذف
نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لتقديم الخدمة أو للمتطلبات النظامية والأمنية. يستطيع صاحب الحساب أو ولي الأمر طلب حذف الحساب وبياناته عبر بريد الدعم، وسنوضح ما حُذف وما يلزم الاحتفاظ به إن وُجد.
التواصل
لطلب الاطلاع أو التصحيح أو حذف الحساب: support@alsanadlearning.com.